e.wydawnictwowam.pl
O nas ico 
Moje konto ico 
Kontakt ico 
Regulamin ico 
Koszyk ico 
Zaloguj ico 
strona główna » informacje » regulamin księgarni » odstąpienie od umowy
Zamów newsletter
Złóż zamówienie telefonicznie
Get Adobe Flash player

Księgarnia internetowa Wydawnictwa WAM - największej oficyny katolickiej w Polsce

  1. Zgodnie z Ustawą z dnia 30 maja 2014 roku o prawach konsumenta (Dz.U. 2014 r., poz. 827) Klient ma prawo do odstapienia od umowy zawartej na odległość bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od daty odebrania zamówionego towaru.
  2. Datą odebrania zamówionego towaru jest data jego doręczenia do Klienta przez firmę kurierską lub Pocztę Polską. Dla zachowania wskazanego terminu wystarczające jest wysłanie oświadczenia przed jego terminem.
  3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia od umowy, Klient musi poinformować Księgarnię Internetową WAM o swojej decyzji o odstąpieniu od umowy w drodze jednoznacznego oświadczenia (na przykład pismo wysłane pocztą tradycyjną lub pocztą elektroniczną).
  4. Oświadczenie o odstąpieniu od umowy Klient może złożyć na formularzu odstąpienia od umowy będącym integralną częścią regulaminu.
  5. W razie skorzystania z prawa odstąpienia Klient zobowiązany jest do zwrotu zakupionego towaru niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż w terminie 14 dni. Do czasu zwrotu towaru Klient odpowiada za zniszczenie i uszkodzenie towaru lub inne zmniejszenie jego wartości.
  6. Koszt opakowania i odesłania towaru ponosi Klient. Koszty te zależą od wybranego przez Klienta sposobu nadania przesyłki pocztowej.
  7. W przypadku odstąpienia od umowy Księgarnia Internetowa WAM zwróci Klientowi kwotę obejmujaca cenę towaru oraz koszty dostarczenia zakupionego towaru (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Klienta sposobu dostarczenia innego niż najtańszy zwykły sposób dostarczenia oferowany przez Księgarnię Internetową WAM) niezwłocznie, a w każdym przypadku nie później niż 14 dni od dnia, w którym Klient poinformował Księgarnię Internetową WAM o wykonaniu prawa odstąpienia od umowy.
  8. Zakupiony towar należy zwrócić na adres:

    Księgarnia Wysyłkowa Wydawnictwa WAM
    ul. Kopernika 26
    31-501 Kraków

  9. Zwrot należności za zwrócony towar zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały przez Klienta użyte w pierwotnej transakcji, chyba że Klient wyraźnie zaproponował inne rozwiązanie.
  10. Klient ma prawo do złożenia reklamacji w przypadku stwierdzenia, że towar jest niepełnowartościowy, uszkodzony podczas transportu lub niezgodny z towarem zawartym w zamówieniu.
  11. Uszkodzenia towaru powstałe podczas transportu należy zgłaszać w ciągu 3 dni od daty otrzymania przesyłki przez Klienta.
  12. Księgarnia rozpatruje reklamację niezwłocznie po otrzymaniu reklamowanego towaru wraz z opisaną przyczyną reklamacji.
  13. W przypadku uznania reklamacji towar jest wymieniany na pełnowartościowy, a jeżeli nie istnieje taka możliwość Klient otrzymuje zwrot poniesionych kosztów.
  14. Towar reklamowany należy odsyłać na adres:

    Księgarnia Wysyłkowa Wydawnictwa WAM
    ul. Kopernika 26
    31-501 Kraków

    z dopiskiem "reklamacja".
Księgarnia Wysyłkowa Wydawnictwa WAM
ul. Kopernika 26, 31-501 Kraków

tel. 12 62 93 260, 12 62 93 261, 12 62 93 446, 12 62 93 447, 448
fax 12 62 93 261

zamowienia_._wydawnictwowam pl

Konto dla przelewów z tytułu zapłaty za zamówiony towar:
PKO BP SA I O.KRAKÓW
42 1020 2892 0000 5202 0241 6162

Informacje wymagane dla przelewów z innych krajów niż Polska:
Kod SWIFT: BPKOPLPW
IBAN: PL 42 1020 2892 0000 5202 0241 6162
przeszukaj:

w dziale:
Twój koszyk jest pusty...
książka - więcej informacji...
Opracowanie: Katarzyna Stokłosa
CUDA ŚWIĘTEJ RITY img
książka - więcej informacji...
Krystyna Dajka, ks. Łukasz Piórkowski
POST DANIELA Z UZDRAWIAJĄCĄ DIETĄ DR EWY DĄBROWSKIEJ img
książka - więcej informacji...
Meinrad Dufner, Anselm Grün OSB
DROGA POKORY img
książka - więcej informacji...
Opracowanie: Katarzyna Pytlarz
CUDA ŚWIĘTEGO JÓZEFA - CZĘŚĆ 2 img
książka - więcej informacji...
Pakujemy prezenty
jakprzebaczyc.pl
swiecinapomoc.pl
jaksiespowiadac.pl
jaksiemodlic.pl
dacierade.pl
Płatności obsługuje eCard.pl